是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
A: 文明礼貌
B: 诚实善良
C: 团结服从
D: 宾客至上
A: 文明礼貌
B: 诚实善良
C: 团结服从
D: 宾客至上
举一反三
- 是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
- （）是服务人员的基本服务标准。 A: 一视同仁、不卑不亢 B: 团结服从、不忘大局 C: 克勤克俭、宾客至上 D: 公私分明、诚实善良
- （）是服务行业一项基本的道德规范，是服务人员的基本服务标准。 A: 克勤克俭、宾客至上 B: 团结服从、不忘大局 C: 爱国爱妻、自尊自强 D: 遵纪守法、敬业爱岗
- 顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求,它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
- 服务人员的基本服务标准是（）。 A: 爱国爱企、自尊自强 B: 遵纪守法、敬业爱岗 C: 公私分明、诚实善良 D: 克勤克俭、宾客至上