利用RFM模型，可以帮助企业判断以下哪些内容（）
A: 客户下一次购物的时间
B: 客户是否会流失
C: 客户一段时间内为企业创造的利润
D: 客户忠诚度
E: 客户的喜好
A: 客户下一次购物的时间
B: 客户是否会流失
C: 客户一段时间内为企业创造的利润
D: 客户忠诚度
E: 客户的喜好
举一反三
- RFM客户价值评估模型中,F表示的是() A: 客户在最近一段时间内购买的次数 B: 客户在最近一段时间内购买的金额 C: 客户最近一次购买的时间 D: 客户最近一次购买的地点
- RFM模型，帮助企业分析客户、识别客户： R为最近一次的消费时间（Recency）；F为______ ； M为消费金额（Monetary）。
- 关于RFM模型,以下说法正确的是: A: R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远 B: F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数 C: M (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额 D: 利用RFM分析，我们可以建立会员金字塔，区分各个级别的会员 E: CRM着重在对于客户贡献度的分析，RFM则强调以客户的行为来区分客户
- 下列有关客户满意度与客户忠诚度的说法正确的是（）。 A: 只要客户满意度高，就一定有较高的忠诚度 B: 完全客户满意是确保客户忠诚和产生长期利润的前提 C: 提高客户忠诚度的关键是提高客户满意度 D: 客户满意与客户忠诚存在显著的正相关关系 E: 选择5
- 通过分析客户()等要素指标，可以帮助企业识别最有价值的客户、忠诚客户和即将流失的客户。 A: 最近一次消费 B: 消费频率 C: 消费金额 D: 消费品类