• 2022-07-27
    关于RFM模型,以下说法正确的是:
    A: R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远
    B: F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数
    C: M (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额
    D: 利用RFM分析,我们可以建立会员金字塔,区分各个级别的会员
    E: CRM着重在对于客户贡献度的分析,RFM则强调以客户的行为来区分客户