要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时，一定要在员工心目中树立“（）”的观念。
A: 用户第一
B: 质量第一
C: 口碑至上
D: 顾客至上
A: 用户第一
B: 质量第一
C: 口碑至上
D: 顾客至上
D
举一反三
内容
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生产过程的员工要牢固树立（）的工作思想。 A: “用户第一” B: “质量第一” C: “产量第一” D: “效率第一”
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服务意识的关键是（）。 A: 安全第一 B: 顾客至上 C: 拾金不昧
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尊重人民群众历史主体地位，就要树立()的观念。() A: 人民本位 B: 人民第一 C: 人民至上 D: 服务人民
- 3
要加强基层工作人员的质量意识，要做到这点，就要求在进行物流服务时，员工们都必须树立和强化（）等理念 A: 顾客至上，质量第一 B: 预防为主，持续改进 C: 协作精神 D: 注重质量效益 E: 零缺陷
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树立安全发展理念，弘扬（）的思想，健全公共安全体系。 A: 生命至上 B: 安全第一 C: 生命至上、安全第一 D: 生命财产安全至上