下列哪一项不是现代营销一个准确描述？（）
A: 营销是为客户创造价值
B: 营销涉及管理盈利性客户关系
C: 营销强调销售和广告完全
D: 市场营销涉及到满足顾客的需要
E: 市场营销建立与客户价值取向的交流关系
A: 营销是为客户创造价值
B: 营销涉及管理盈利性客户关系
C: 营销强调销售和广告完全
D: 市场营销涉及到满足顾客的需要
E: 市场营销建立与客户价值取向的交流关系
C
举一反三
- 市场营销的流程包括以下哪些部分() A: 市场环境分析 B: 营销战略制定 C: 营销策略设计 D: 营销的组织、执行与控制 E: 创造顾客价值与建立顾客关系
- Translate into English.Passage 1对大多数企业来说，营销是其业务的重要一环，营销管理也显得举足轻重。营销的定义有很多，美国市场营销协会（AMA）对营销所下的定义如下：“营销是一项有组织的活动，包括创造价值、与客户沟通、将价值传递给顾客以及用使企业及其股东收益的方式管理客户关系。”营销管理是一种艺术，也是一种科学，需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的客户价值获得、保持和发展客户。
- 根据市场营销过程的五个步骤模型，下列哪一项是为客户创造价值的最后一步？（） A: 设计顾客导向的营销战略 B: 了解市场和客户的需求 C: 构建提供出众的价值的整合营销方案 D: 建立有利可图的关系和创建客户愉快 E: 捕获从客户创造利润和客户公平价值
- （ ）是一种客户关系管理战略，客户为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。 A: 关系营销 B: 数据库营销 C: 一对一营销 D: 大众营销
- 网络营销又分为网络营销与电子营销，其中电子营销涉及范围更广，分别有（）等共同实现市场营销目标 A: 涉及网络、互动数字电视和移动营销 B: 客户服务与管理 C: 注重结合技术手段（如数据库营销） D: 客户关系管理
内容
- 0
下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（ ）。 A: 关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务 B: 关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛 C: 关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客 D: 关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
- 1
下列关于关系营销与传统营销区别的描述中，正确的是()。 A: 关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务 B: 关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客 C: 关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛 D: 关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
- 2
（）是推动客户关系管理产生。 A: 客户关系管理 B: 客户价值取向 C: 新的营销观念 D: 营销理论和实践的革命
- 3
以下对关系营销描述正确的是（） A: 关系营销关注的是如何留住客户，而不是一次性交易。 B: 关系营销关注客户的短期关系。 C: 关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。 D: 关系营销不对客户进行承诺。
- 4
一般认为创造客户价值的关系营销层次有（） A: 一级关系营销和二级关系营销两层 B: 一级关系营销、二级关系营销和三级关系营销三层 C: 一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销四层 D: 一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销、四级关系营销和五级关系营销五层