2.处理异议的基本步骤是①测定异议 ②分解异议 ③求证异议 ④处理异议
A: ②③①④
B: ③②①④
C: ①②③④
D: ②①③④
A: ②③①④
B: ③②①④
C: ①②③④
D: ②①③④
举一反三
- 2.处理异议的基本步骤是①测定异议 ②分解异议 ③求证异议 ④处理异议 A: ②③①④ B: ③②①④ C: ①②③④ D: ②①③④
- 中国大学MOOC: 2.处理异议的基本步骤是①测定异议 ②分解异议 ③求证异议 ④处理异议
- 异议处理具体具体程序为： 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、（）。 A: 确认更正 B: 异议处理结果答复 C: 删除异议信息 D: 结束异议处理程序
- 异议处理环节针对客户的异议分类那几类（） A: 真异议 B: 假异议 C: 隐藏异议 D: 抵触异议
- 处理顾客异议的一般步骤是：倾听顾客异议→对顾客异议表示理解→澄清和确定顾客异议→解答顾客异议→努力完成销售