客户培训模式的突出特点是,将有特定培训需求的部门看作“客户”,培训计划的制定要以满足“客户”的需求为宗旨。
举一反三
- 在什么模式中，培训部门负责人和职能部门负责人同时制定培训计划，同时参与培训过程，并同时对培训效果进行评估。 A: 培训学院模式 B: 客户培训模式 C: 矩阵培训模式 D: 企业大学模式
- 培训流程正确的是__？（） A: 培训需求调研.培训计划制定.培训计划实施与监督.培训效果评估 B: 培训计划制定.培训需求调研.培训计划实施与监督.培训效果评估 C: 培训需求调研.培训计划制定.培训效果评估.培训计划实施与监督 D: 培训计划制定.培训需求调研.培训效果评估.培训计划实施与监督
- 为使员工培训更具有科学性和有效性,培训工作的开展应遵循的基本程序是( ) A: 设计培训课程,培训需求分析,制定培训计划,培训结果评估; B: 培训需求分析,制定培训计划,培训结果评估,设计培训课程; C: 设计培训课程,制定培训计划,培训需求分析,培训结果评估; D: 培训需求分析,制定培训计划,设计培训课程,培训结果评估;
- 培训部门负责人会同一组对特定专业或特定技术领域具有专业知识的专家共同领导的培训模式是（）。 A: 学院模式 B: 客户模式 C: 矩阵模式 D: 虚拟培训模式
- 下列哪一选项是客户模式的人力资源开发部门的特点（） A: 培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务 B: 要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作 C: 不太了解组织的需求 D: 培训活动缺乏连续性