下列哪项不属于积极倾听的技能()。
A: 在别人说话时,注视对方。
B: 用自己的话复述对方的话。
C: 通过提问以保证理解。
D: 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。
A: 在别人说话时,注视对方。
B: 用自己的话复述对方的话。
C: 通过提问以保证理解。
D: 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。
举一反三
- 情侣中,积极倾听的技巧有哪些?( ) A: 如果不满对方的说法,可以打断对方,转移到别的话题 B: 用自己的话重复对方的意思,让对方有机会肯定你的理解是他想要表达的意思 C: 澄清自己在谈话中不太能理解的部分,而不是自己猜测对方的想法 D: 不时地对对方给予情感上的回应和反馈,表示关注和理解
- 复述对方说过的话,表达认同不属于倾听的技巧
- 如果发现对方说话的语速较慢,你应当() A: 用提问来打断对方,替对方把话说完 B: 尊重对方说话的节奏,继续听完 C: 用不耐烦的表情提醒他快点把话说完 D: 打断对方的话,然后直接表达自己的观点
- 倾听时,应复述对方说过的话,表达认同
- 对方情绪特别不好的情形下,我们应该如何有效沟通?() A: 用“复述对方的话+表达理解对方情感”的话术沟通 B: 用“我不是......而是......”的话术沟通 C: 用“对事不对人”的原则沟通 D: 用“你说什么,我都沉默”的态度沟通