电话营销人员要满腔热情的对待工作，热情主要的作用是？（）
A: 活跃气氛
B: 温暖人心
C: 融化客户冷漠的拒绝
D: 唤起客户的信任
E: 让客户产生好感
A: 活跃气氛
B: 温暖人心
C: 融化客户冷漠的拒绝
D: 唤起客户的信任
E: 让客户产生好感
举一反三
- 要想让客户产生好感，营销人员在营销时最好设法让自己的性格跟客户差不多。
- 交车时，为了让客户产生好感并营造热情氛围，销售顾问可以介绍服务经理给客户认识（）
- 以下哪种表现，不是“热情”对待客户（
- 当企业在线交易发生客户退换货时,客服人员应该() A: 严辞拒绝,阻断一断退换货可能 B: 热情引导,让客户退换货流程尽可能顺畅 C: 表面热情引导,但在回复时利用语言艺术,引导客户不要退换货 D: 在未收到客户退回产品的情况下,提前拨付客户退款
- 展厅接待客户，当客户说随便看看时，我们应该（）体现服务意愿，增加客户好感。 A: 快步出迎，表现接待热情 B: 缓步接近，避免热情过度 C: 紧跟客户，随时准备接待 D: 择位等待，迎接客户