局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求出退乘按规定路线集体列队行走；通过线路时，走（）
A: 天桥
B: 人行地道
C: 行包通道
D: 残疾人快速通道
A: 天桥
B: 人行地道
C: 行包通道
D: 残疾人快速通道
举一反三
- 《服务质量规范》规定：乘务人员（）和（）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一站二看三通过”不横越线路。 A: 出退乘 B: 进出站台 C: 站内行走 D: 客技站
- 《服务质量规范》规定：乘务人员（）和（）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一站二看三通过”不横越线路。 A: A出退乘 B: B进出站台 C: C站内行走 D: D客技站
- 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，春、暑运等客流高峰时期，不应没有快速（绿色）通道（） A: 验证 B: 安检 C: 职工通道 D: 进站
- 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，春、暑运等客流高峰时期，（）不应设有快速（绿色）通道。 A: 验证 B: 安检 C: 职工通道 D: 进站
- 《局铁路旅客运输服务质量规范》中规定全面服务，重点照顾，帮助旅客解决旅行困难（）