旅游投诉管理机关对旅游投诉的受理必须符合的条件是()
举一反三
- 不符合旅游投诉受理条件的情况主要是指()。 A: 不属于旅游投诉管理机关管理范围 B: 不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围 C: 超过投诉时效 D: 有明确的投诉者
- 根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则()
- 投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交______。
- 旅游投诉处理机构对受理的,调解不成的旅游投诉,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具()。 A: 《旅游投诉处理决定》 B: 《旅游投诉调解书》 C: 《旅游投诉和解协议》 D: 《旅游投诉终止调解书》
- 根据《旅游投诉暂行规定》,下列选项中,属于旅游被投诉者权利的是( )。 A: 与旅游投诉者自行和解 B: 依据事实提出申辩 C: 接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复 D: 反驳投诉请求 E: 协助旅游投诉管理机关调查核实