根据《旅游投诉暂行规定》，下列选项中，属于旅游被投诉者权利的是( )。
A: 与旅游投诉者自行和解
B: 依据事实提出申辩
C: 接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复
D: 反驳投诉请求
E: 协助旅游投诉管理机关调查核实
A: 与旅游投诉者自行和解
B: 依据事实提出申辩
C: 接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复
D: 反驳投诉请求
E: 协助旅游投诉管理机关调查核实
A,B,D
举一反三
- 下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有 A: 与旅游投诉者自行和解 B: 依据事实提出申辩 C: 接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复 D: 反驳投诉请求 E: 协助旅游投诉管理机关调查核实
- 旅游投诉的被投诉者有权自行和解；有权依据事实，反驳投诉请求；有权提出申辩，请求保护其合法权益。（）
- 被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关通知之日起30日内作出书面答复()
- 按照《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在（）日内通知投诉者或被投诉者。 A: 7 B: 10 C: 15 D: 30
- 下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是（ ）。 A: 旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解 B: 旅游投诉者应当对投诉事实提供证据 C: 旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复 D: 旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
内容
- 0
旅游被投诉者的义务（）。 A: 在接到通知当日起30天内作出书面答复 B: 协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件 C: 提供证据，不隐瞒妨碍调查工作 D: 确有过错，并损害游客利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失 E: 争取与投诉者和解
- 1
在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起( )内做出书面答复，提出答辩的事实理由和证据。
- 2
下列选项中，不符合《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉受理条件的是（ ）。 A: 被投诉者与本案有间接关系的人 B: 有明确的被投诉人 C: 有具体的投诉请求和事实依据 D: 属于规定所列的旅游投诉范围
- 3
一旦旅游者向旅游投诉管理机构提出投诉，则在旅游投诉行政管理机构做出处理意见前，被投诉者不应与投诉者自行解决投诉问题。（）
- 4
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程中的义务，表述正确的是（ ）。 A: 旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作 B: 对自己的答辩提供证据 C: 接受旅游投诉处理机构的调查 D: 承担全部的鉴定、检测费用 E: 与投诉人和解的，不需要再向旅游投诉处理机构报告