以下关于客户服务标准说法不正确的是（）
A: 航空公司需认识到客户服务的重要性
B: 服务标准一旦设定便不可更改
C: 高客户服务标准会使整个航空公司受益
A: 航空公司需认识到客户服务的重要性
B: 服务标准一旦设定便不可更改
C: 高客户服务标准会使整个航空公司受益
举一反三
- 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定，供电客户服务标准体系的构成包括（）。 A: 客户服务提供标准 B: 客户服务质量标准 C: 客户服务基本规范 D: 客户服务品质评价
- 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么？
- 客户服务的目标不包括（） A: 确保客户与航空公司和其代表接触的每一个阶段都获得最高的客户满意度 B: 为航空公司创造一个有利的印象 C: 提供客户服务标准增加航空公司安全性
- 客户服务的标准的确立有哪些条件（） A: 制定客户服务标准 B: 制定客户服务标准的关键因素 C: 贯彻实施客户服务标准 D: 与客户做好沟通
- 全服务航空公司公司拥有为数众多的合作伙伴，主要包括（ ）。 A: 低成本航空公司 B: 其他全服务航空公司 C: 支线航空公司 D: 航空产品分销商