• 2022-06-16
    小明买了一部手机,卖家承诺好评返现50元,但是卖家一定要小明在线上发起售后来进行返现,此时小二如何引导会员?()
    A: A引导会员申请售后,选择不退货仅退款50元
    B: B告知会员淘宝希望买卖双方遵从如实评价的原则,不强制给好评
    C: C若双方约定好评返现,不建议通过申请售后的入口进行返现,因为售后只有一次机会
    D: D为了避免后续商品出现售后问题无法发起维权,建议谨慎操作
  • B,C,D

    举一反三

    内容

    • 0

      天猫的订单,关于好评返现问题,以下哪条是对的?() A: 提供好评截图,天猫可以强制扣除卖家的保证金退款给买家 B: 天猫可以把买家做的好评记录删除,让买家重新对卖家发起差评 C: 对于虚假交易、炒信行为淘宝网会藉以最严厉违规进行处罚 D: 好评返现是商家的自主营销行为,淘宝或天猫不做要求

    • 1

      若卖家对买家申请的售后申请存在质疑,建议()

    • 2

      买家A反馈好评返现未到账,该如何处理?

    • 3

      ( )是卖家服务评级(DSR)的内容。 A: 服务态度 B: 物流服务 C: 好评返现 D: 描述相符

    • 4

      【判断题】平台允许好评返现这一做法