展厅接待的时候，我们需要主动引导客户就座，但有些客户不愿意入座，我们可以尝试以下（）方式。
A: 先走一步，适当引导
B: 听客户的，跟随客户走
C: 提供饮品服务，体现热情
D: 创造话题，引起兴趣
A: 先走一步，适当引导
B: 听客户的，跟随客户走
C: 提供饮品服务，体现热情
D: 创造话题，引起兴趣
举一反三
- 客户接待过程需求分析的执行步骤包括（）。 A: 等待客户提出服务需求后开始应答 B: 引导客户进入展厅 C: 提供饮品并及时续杯 D: 探访客户需求
- 展厅接待客户，当客户说随便看看时，我们应该（）体现服务意愿，增加客户好感。 A: 快步出迎，表现接待热情 B: 缓步接近，避免热情过度 C: 紧跟客户，随时准备接待 D: 择位等待，迎接客户
- 对于交车客户在接待上的流程标准是（） A: 前3分钟出展厅门等待客户到来 B: 见到客户后热情出迎 C: 引导进入展厅并客户提供饮料 D: 以上皆是
- 以下引导客户入座的动作中不符合要求的是（）。 A: A让客户面对其意向车型入座 B: B提供三种以上饮品供其选择 C: C帮助客户拉椅子 D: D销售顾问坐在客户的左侧
- G的引导方法是为了引起客户兴趣，可以采用以下哪些方式（） A: 听 B: 看 C: 摸 D: 感受 E: 闻