销售管理目前可以包括以下四点:任务管理、记录意向客户的购买信息、接触管理、()。
A: 电子促销与催款
B: 客户档案管理
C: 客户关系管理
D: 合同管理
A: 电子促销与催款
B: 客户档案管理
C: 客户关系管理
D: 合同管理
举一反三
- 客户关系管理包括( ) A: 客户资料管理 B: 客户合同管理 C: 客户跟踪管理 D: 客户服务管理
- 建设银行对私客户关系管理软件的主要功能包括() A: 客户评价与细分 B: 营销与销售管理 C: 客户接触管理 D: 客户管理与维护
- 客户维护必须遵循客户关系管理的基本要求是。---营销知识() A: 过程管理 B: 客户状态管理 C: 客户满意度管理 D: 客户档案管理
- 建立()是客户关系管理的最基本手段。 A: 客户档案 B: 销售关系 C: 客户合同 D: 联系
- 客户关系管理系统主要包括()。 A: 客户数据管理系统 B: 客户档案管理系统 C: 客户识别管理系统 D: 重点客户管理系统 E: 客户流失预警系统