下列内容不会出现在客户接触环节中的是（）
A: 需求分析
B: 车辆检测
C: 客户邀约
D: 获取信息
A: 需求分析
B: 车辆检测
C: 客户邀约
D: 获取信息
举一反三
- () 是汽车销售的第一个环节 A: 需求分析 B: 车辆展示与介绍 C: 客户开发 D: 客户异议处理
- 除了客户满意度调查外，公司还可以通过（ ）途径获取客户反馈。 A: 客户主动反馈信息 B: 客户流失分析 C: 对新客户进行调查 D: 服务人员主动接触客户获取信息
- 企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。 A: 服务人员主动接触获取信息 B: 客户投诉信息 C: 客户流失分析 D: 新客户调查 E: 客户主动反馈信息
- （ ）是项目存在的根本原因。 A: 己方要约 B: 客户邀约 C: 客户需求 D: 己方需求
- 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。 A: 可靠性差 B: 工作量大 C: 不容易获取 D: 隐蔽性强