（ ）是项目存在的根本原因。
A: 己方要约
B: 客户邀约
C: 客户需求
D: 己方需求
A: 己方要约
B: 客户邀约
C: 客户需求
D: 己方需求
举一反三
- 面对客户投诉，最好的处理就是解释清楚原因，尽量减轻己方的责任
- 谈判者将己方的需求隐藏起来，去刺激对方的需求，而己方装着无所谓的样子，这就是在使用（ ）的谈判技巧
- 潜在客户跟踪的目的是（ ）。 A: 与客户加强联系 B: 进一步把握需求 C: 邀约客户再次来店商谈 D: 促进成交
- 下列内容不会出现在客户接触环节中的是（） A: 需求分析 B: 车辆检测 C: 客户邀约 D: 获取信息
- 清楚，指的是要找到客户需求产生的原因，而这个原因其实是客户需求背后的需求，是产生需求的动因，例如有以下哪几种？（） A: 客户都有哪些需求？ B: 这些需求中对客户最重要的是什么？ C: 它们的优先顺序是什么？ D: 客户表达的具体需求是什么？ E: 客户为什么会有这些需求？