影响企业经营活动效果的因素有( )
A: 所提供的产品或服务是否符合用户的要求，满足的程度如何；
B: 所提供的售后服务是否是用户所需要的是否能够给企业带来增加的价值
C: 能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务
D: 以上都不是
A: 所提供的产品或服务是否符合用户的要求，满足的程度如何；
B: 所提供的售后服务是否是用户所需要的是否能够给企业带来增加的价值
C: 能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务
D: 以上都不是
举一反三
- 酒店在提供服务与产品时需要给用户创造惊喜，就是（） A: 提供的产品与服务满足用户的所有要求 B: 需要策划让用户眼前一亮的产品 C: 需要根据用户体验，提供超出用户期望的产品与服务
- 市场营销的目的是（）。 A: 创造使用户满意的产品 B: 创造使用户满意的服务 C: 向消费者提供企业的产品 D: 为了满足消费者的各种需要
- 用户小A对某互联网产品在使用过程中的服务不满，小A认为产品服务应该给她提供附加的产品服务，而产品负责人认为不需要提供附加服务，请问小A的主张是否正确？（)
- （）是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为”。 A: 生产 B: 营销 C: 客户服务 D: 售后服务
- 在企业价值评估中，能否按照企业持续经营状态评估，需要考虑（）等因素而后定。 A: 评估的价值类型 B: 企业要素资产的功能和状态 C: 企业提供的产品或服务是否为市场所需要 D: 评估目的