50M包一年宽带用户续约，未加装ITV，续约佣金是套餐价值的（）。
A: 3%
B: 4%
C: 5%
D: 6%
A: 3%
B: 4%
C: 5%
D: 6%
D
举一反三
- 100M包两年宽带用户续约，新装1路ITV和新装1个手机号，续约佣金是套餐价值的（）。 A: 8% B: 9% C: 10% D: 11%
- 宽带续约针对协议到期宽带用户，通过分析用户的多种需求，确定目标用户的续约切入点。以下哪点是错误的：（） A: 到期时间 B: 用户需求 C: 提速 D: 加装手机
- 维系业务中，宽带续约率=（） A: 续约用户/覆盖用户 B: 续约用户/续费用户 C: 续约用户/在网用户 D: 续约用户/到期用户
- 在宽带到期前最多提前（）个月前来办理宽带续约算提前续约。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 6
- 以下关于宽带年缴续约积分描述正确的有（） A: 积分=年缴套餐值*10% B: 指年缴续约 C: 不含自动续约 D: 不含新增年缴。
内容
- 0
关于对续约专享（2015版）和续约专享的描述，下列哪些是正确的（） A: 续约专享（2015版）是针对融合到期用户办理的，预存600享7折，用户不用买手机，无需串号验证，协议期两年,与租机政策互斥 B: 续约专享是只针对老用户3升4的用户办理，只对协议即将到期和已到期用户放开，原无协议用户不能办理该政策，无需预存话费，无需验证手机串号，可提前6个月续约 C: 这两个政策目前只适合乐享3G所有套餐（乐享3G套餐2011版、语音版A/B套餐未上线）、3/4G一体化所有套餐（暂只放开了89/129套餐，其他未上线） D: 续约专享（2015版）不能在协议期内改套餐，但是续约专享协议期内可改套餐，新套餐生效后按照新套餐资费打58折
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.如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。
- 2
个人汇款套餐业务自动续约分为（）。 A: 短信自动续约机制 B: 电话银行自动续约机制 C: 到期自动续约机制 D: 自助终端自动续约机制
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宽带用户到期续约是指在用户协议即将到期（如3个月内到期）前，提前开展续约、针对性营销等维系工作。到期形式具体包括（）。 A: 包年到期 B: 套餐到期 C: 存费到期 D: 租赁的宽带猫到期
- 4
存量单宽带到期前（）个月，应引导用户续费融合套餐资费，减少宽带后期保有压力。 A: 3 B: 4 C: 5 D: 6