( )是服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。
A: 安全第一
B: 维护旅游者合法权益
C: 旅游者至上
D: 规范化服务与个性化服务相结合
A: 安全第一
B: 维护旅游者合法权益
C: 旅游者至上
D: 规范化服务与个性化服务相结合
举一反三
- 服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点是（）。 A: 旅行社利益至上 B: 旅游者至上 C: 商业利益至上 D: 导游工作至上
- “（）”是服务行业的座右铭，是服务行业的服务宗旨和服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。 A: 宾客至上，优质服务 B: 热情友好，宾客至上 C: 维护旅游者合法权益 D: 为大家服务
- 导游服务的原则包括（）。 A: 宾客至上原则 B: 平等待客原则 C: 规范化与个性化服务相结合原则 D: 安全第一原则 E: 维护旅游者合法权益原则
- ()是服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。
- 导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是()。 A: “服务至上”原则 B: “宾客至上”原则 C: 规范化服务与个性化服务相结合的原则 D: 维护游客合法权益原则