两个鞋子推销员到一个荒岛上，发现荒岛上的人都不穿鞋。推销员甲感到非常失望，因为他认为这个岛上的人都不愿穿鞋，要成功推销是没有希望的；推销员乙感到非常兴奋，网为他认为这个岛上的人还没有鞋子穿，成功推销的希望极大。使用艾利斯的情绪ABC理论（理性情绪理论）分析两位推销员为何产生了不同情绪，以及这个故事给我们了哪些启示。
答：艾利斯的情绪ABC理论（理性情绪理论）认为：如果用A代表诱发事件，B代表个体对事件A的理解和看法，C代表这种看法所带来的情绪行为和结果。那么影响我们情绪C的不是事件A本身，而是我们对事情的看法B。在这个故事中，两位推销员面对的是同一事件A（荒岛上的人都不穿鞋），推销员甲产生的认知B1是不会有人买鞋，这是一种消极的认知，因此激发了消极的情绪体验C1——失望；推销员乙产生的认知B2是需要买鞋的人很多，这是一种积极的认知，因此激发了积极的情绪体验C2——兴奋。由此可见，面对同样一个事情，不同的想法会引起不同的情绪，产生什么样的情绪完全由自己对事情的认知激发。 因此，为了激发积极情绪，在面对一件事情的时候，我们需要改变认知，换个角度去看待问题，对不合理的信念与认知进行驳斥，建立理性的想法，进而激发适当的情绪体验。 评分标准：视答题情况酌情给分，答案言之有理即可。
举一反三
- 一个推销员去鱼岛上卖鞋，发现鱼岛上的人都不穿鞋，于是便放弃了推销鞋的念头，这个推销员的思维定势是(). A: 书本定势 B: 经验定势 C: 权威定势 D: 从众定势
- 一名鞋类推销员来到一个小岛上，发现该岛居民都不穿鞋子。该推销员当即发电报给公司，声称发现了一个巨大的市场。则该推销员的市场营销观念是：（） A: 生产观念 B: 产品观念 C: 推销观念 D: 市场营销观念
- 智慧职教: 根据下列材料概括其主题。 国外有两家鞋厂，各派一位推销员到太平洋某岛国去推销本厂的鞋子。上岛后不久，他们各发回一份电报。一位的电文是：“此岛上的人都不穿鞋子，明天我就回去。”另一位的电文是：“太好了！这个岛上的人都没穿上鞋子，我打算长驻此岛。”
- 3、阅读下述案例,你从中得到什么启示? 一个英国人和一个美国人都到非洲一个的海岛上推销鞋子,当他们来到这个岛上的时候,发现这里的人根本就不穿鞋。 面对这种情况,英国人做出的分析判断是鞋子在这里没有市场,回去了; 而美国人却从这里看到了巨大的商机,他先给岛上的酋长、首领们送鞋子穿,而等到老百姓想穿,就需要买了。
- 有一个著名的商战案例：日本两家鞋厂各派一名推销员到太平洋上的一个岛屿推销鞋子。这个岛地处热带，居民四季都打赤脚，找不到一个穿鞋的人。一家鞋厂的推销员很失望， 给厂里拍了一封“没有市场”的电报，第二天打道回府；另一个推销员见岛上没人穿鞋，则心中大喜，也给厂部拍了份电报： “市场潜力 很大，速寄100双鞋来。”后来当然是这个推销员打开了岛上的市场，为公司创造了巨大的商机和效益。这个案例说明（ ）为源泉的创新可以给企业带来发展和增长的机会。 A: 观念的改变 B: 人口结构的变化 C: 意外的成功或失败 D: 行业和市场结构的变化
内容
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要成功地推销商品，推销员首先要成功地推销企业。
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推销员是推销活动中的推销客体
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按照推销能力水平的不同，可以把推销员分为送货员、普通的推销员和推销专家。
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人员推销的三要素是指:推销员、推销对象和推销企业。
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人员推销的要素有? A: 推销员 B: 推销对象 C: 推销产品 D: 推销价值