平衡记分卡（BSC）技术是用于衡量与评价企业经营业绩的指标体系。以下哪个选项是常用于评价企业创新能力和未来潜力的指标（）
A: 财务指标
B: 客户指标
C: 内部流程指标
D: 学习与发展指标
A: 财务指标
B: 客户指标
C: 内部流程指标
D: 学习与发展指标
举一反三
- 评价企业信息能力的指标是平衡记分卡中的（） A: 财务指标 B: 客户指标 C: 内部业务流程指标 D: 学习与成长指标
- 评价企业生产经营绩效的指标是平衡记分卡中的（） A: 财务指标 B: 客户指标 C: 业务流程指标 D: 学习与成长指标
- 在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不包括()。 A: 财务指标 B: 学习与成长指标 C: 政治指标 D: 内部流程指标
- 包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是（） A: 财务指标 B: 客户指标 C: 内部业务流程指标 D: 学习与成长绩效指标
- 【单选题】针对传统财务指标为主的业绩评价系统,平衡记分卡则强调非财务指标的重要性,通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长等四个方面对企业业绩进行综合评价。以下哪项指标属于衡量学习与成长方面的业绩指标 A: 员工满意度 B: 客户满意度 C: 订单完成率 D: 生产流程改善