消费者购买行为的一般过程可以分为五个阶段：需要认识、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为。
举一反三
- 在复杂的购买决策过程中，消费者购买决策过程一般要经过认识需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段。（ ）
- 消费者的购买决策过程是（ ）。 A: 引起需要—收集信息—评价方案—决定购买—购后行为 B: 收集信息—引起需要—评价方案—决定购买—购后行为 C: 引起需要—决定购买—收集信息—评价方案—购后行为 D: 收集信息—评价方案—引起需要—决定购买—购后行为
- 购买决策过程为(. . )。 A: 收集信息→引起需要→评价方案→决定购买(. .购买决策)→买后行为(. .购后感受,购后评价) B: 收集信息→评价方案→引起需要→决定购买(. .购买决策)→买后行为(. .,购后评价) C: 认识需要→收集信息→评价选择(. 评价方案)→购买决策(. 决定购买)→购后评价(. 购后感受) D: 引起需要→决定购买(. .购买决策)→收集信息→评价方案→买后行为
- 消费者的购买决策过程是（）。 A: 收集信息一引起需要一评价方案一决定购买一购后行为 B: 收集信息一评价方案一引起需要一决定购买一购后行为 C: 引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一购后行为 D: 引起需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为
- 消费者购买决策过程包括以下（ ）阶段。 A: 决定购买 B: 评价方案 C: 收集信息 D: 购后行为 E: 认识需要