• 2022-06-18
    景区产品质量通常包含产品开发质量、旅游服务质量、管理质量等方面。
  • 正确

    内容

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      70、旅游产品质量包括旅游资源质量、服务质量、环境质量、活动组织安排质量。

    • 1

      ()是旅游业的灵魂;()是服务业的基石。 A: 旅游服务,服务质量 B: 服务质量,旅游服务 C: 软件质量,硬件质量 D: 硬件质量,软件质量

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      产品质量分为产品使用质量,产品外观质量两种

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      景区服务质量中的无形产品的质量是软件,即 。

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      酒店服务质量的构成包括以下哪几个部分()①设施设备质量②服务产品质量③实物产品质量④环境氛围质量⑤安全卫生质量