一级关系管理是增加目标顾客的财务利益,同时也增加他们的社会利益。
举一反三
- 二级关系营销是既增加目标客户的财务利益,同时也增加他们的( )。 A: 特色服务 B: 结构纽带 C: 附加财务利益 D: 社会利益
- ()通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 超级关系营销
- 通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 超级关系营销
- 一级关系营销维持客户关系的主要手段是利用()增加目标市场客户的财务利益。
- ()的关系在于增加结构纽带,与此同时,附加财务利益和社会利益。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 四级关系营销