导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的，形象塑造是一个动态的过程，要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客对导游人员的期望，保持良好形象必须要（）。
A: 精神饱满
B: 衣着得体
C: 沉着果断
D: 语言得体
E: 讲解知识丰富
A: 精神饱满
B: 衣着得体
C: 沉着果断
D: 语言得体
E: 讲解知识丰富
举一反三
- 导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的，形象塑造是一个动态的过程，要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客心理上对导游人员的期望，保持良好形象必须要做到（）。 A: 精神饱满 B: 戴好胸牌 C: 沉着果断 D: 语言得体 E: 讲解知识丰富
- 导游员良好的“第一印象”不是“一劳永逸”的，形象塑造是一个动态过程，它贯穿于导游服务的全过程。为满足游客心理上的“期望”，保持良好形象，导游员必然做到 。 A: 精神饱满 B: 戴好胸牌 C: 沉着果断 D: 语言得体 E: 讲解知识丰富
- 导游人员在塑造自己良好的形象时，必须注意留给游客难忘的第一印象，这是树立良好形象的关键时机。（）
- 导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到( )。
- 导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。 A: A确立主导地位 B: B重视“第一印象” C: C提供心理服务 D: D维护良好的形象 E: E留下美好的最终印象