• 2022-06-19
    企业自有数据。包括通过销售系统、会员系统、客户服务系统等直接采集的客户信息属于第二方数据
  • 内容

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      CRM系统中的客户服务模块为_______提供支持工具。( )。 A: 分配和管理客户服务请求 B: 获取预测数据和客户数据 C: 识别赚钱的客户和不赚钱的客户 D: 管理销售预测和客户联系信息

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      在购销存系统中录入期初数据,客户往来期初数据应在( )系统录入。 A: 总账系统 B: 销售系统 C: 采购系统 D: 核算系统

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      数据采集系统包括硬件系统和软件系统,硬件系统包括传感器、数据采集仪和计算机三个部分。( )

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      以下哪一项不属于销售系统可以提供的支持服务()。 A: 客户精准营销 B: 额度预留 C: 系统数据自动分析 D: 方便数据统计

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      民用航空气象信息综合服务系统的核心是() A: 航空气象情报 B: 气象信息数据库 C: 气象信息数据采集系统 D: 气象数据综合分析系统