关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 当访客要查询客人入住的房号时,接待员可以将住客的房号告诉访客。 当访客要查询客人入住的房号时,接待员可以将住客的房号告诉访客。 答案: 查看 举一反三 【判断题】对于要求房号保密的住客,当有访客前来查询时,应婉转回复访客该住客在店但要求房号保密,可建议访客自行联系住客 如果是()点后访客要进客人房间,服务中心接待员应告诉访客访客时间已过,请客人到大堂会面。 A: 21 B: 22 C: 23 接待访客时,服务员应热情有礼,并要( )。 A: 详细告知住客的活动 B: 详细告知住客的姓名、房号 C: 详细登记访客的姓名地址和证件号码 D: 详细回答有关住客的问题 为客人办理入住手续时,可以直接告知客人的具体房号。 【单选题】访客找住客没有找到,可以提供()服务 A. 留言 B. 提供房号 C. 提供电话 D. 住宿