按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下场景中应行45度鞠躬礼的是()
A: 与客户交错而过
B: 与客户初次见面
C: 感谢客户
D: 接送客户
E: 向客户真诚致歉
A: 与客户交错而过
B: 与客户初次见面
C: 感谢客户
D: 接送客户
E: 向客户真诚致歉
举一反三
- 按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有() A: 与客户交错而过时,30度鞠躬礼 B: 在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身 C: 接送客户时,行15度鞠躬礼 D: 初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼 E: 向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
- 按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有() A: 在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼 B: 在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼 C: 在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼 D: 在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼 E: 在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
- 按大堂经理常见业务服务流程规范的要求,客户办理投资理财业务中,若客户需专属理财经理,则以下对大堂经理的操作要求描述正确的是() A: 为客户取号 B: 指定理财经理,并将客户引荐给理财经理 C: 让客户挑选理财经理 D: 及时报告后台,让后台为客户指定理财经理
- 初见或感谢客户时,行鞠躬礼
- 智慧职教: 接送客户时,行30度鞠躬礼。