• 2022-06-19
    销售人员在产品和服务销售后,不再与顾客接触,这种企业与顾客的关系是()。
    A: 基本关系
    B: 负责式关系
    C: 被动式关系
    D: 没有关系
  • A

    内容

    • 0

      销售人员在产品售出后,主动征求顾客的意见,这种关系营销层次属于() A: 基本型关系营销 B: 鼓动型关系营销 C: 负责型关系营销 D: 能动型关系营销

    • 1

      服务营销中,与顾客持续合作,使顾客能更有效地使用其资金和产品,这种企业与顾客的关系是() A: 长久关系 B: 战略关系 C: 内外部顾客的关系 D: 伙伴式的关系

    • 2

      企业邀请客户参加产品服务贸易展销会,体现了何种企业客户关系 A: 交易型的基本关系 B: 鼓励消费者向企业反馈问题的被动式关系 C: 主动收集消费者反馈情况的负责式关系 D: 主动采集客户消费与需求信息,促进新产品销售式的主动式关系 E: 持续合作伙伴式关系

    • 3

      销售人员与顾客的关系有( ) A: 基本型 B: 被动型 C: 主动型 D: 负责型

    • 4

      销售人员在销售产品的同时,还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时,如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应,如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的() A: 基本关系 B: 主动关系 C: 伙伴关系 D: 反应关系