• 2022-06-19
    非团队导游服务的要求有()。
    A: A高效率的接待服务
    B: B高质量的导游服务
    C: C较强的独立工作能力和语言表达能力
    D: D高规格的讲解服务
  • A,B,C

    内容

    • 0

      导游服务三要素指的是() A: 独立服务能力 B: 语言 C: 知识 D: 服务技能 E: 进取精神

    • 1

      导游接待服务包括向导服务、讲解服务、生活服务、安全服务。

    • 2

      为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。 A: 出发前的准备 B: 沿途导游服务 C: 现场导游服务 D: 其他后续服务

    • 3

      导游服务中最具代表性的是()。 A: 导游服务 B: 导游讲解服务 C: 旅行生活服务 D: 市内交通服务

    • 4

      景区导游服务的三个环节( ) A: 服务准备 B: 导游讲解 C: 送别服务 D: 接站服务