一位病人拔牙后,感觉有点不舒服,给医生打电话进行咨询,以下是患者和医生的通话记录。病人:您好!医生,我拔牙3天了,还比较痛,还有点肿,我一照镜子发现伤口有点白色,是不是发炎了?医生:哪有拔牙后不疼的?如果拔牙后不疼的话,大家都来拔牙了。病人:哦-----在以上沟通过程中,患者只是想问一下医生,他只是担心目前的感觉是不是正常的,而医生明显地没有运用以下哪项沟通技能,而导致患者没有解决自己的疑虑?
A: 建立伙伴关系
B: 预先准备
C: 表达同理心
D: 鼓励和肯定
E: 非语言性沟通
A: 建立伙伴关系
B: 预先准备
C: 表达同理心
D: 鼓励和肯定
E: 非语言性沟通
C
举一反三
- 一位病人拔牙后,医生打电话进行回访,以下是医生和患者的通话记录。医生:您好!我是某某医生,请问拔牙后感觉怎么样啊?病人:这几天比较痛,还有点肿,我一照镜子发现伤口有点白色,是不是发炎了?医生:拔牙后3天内有点痛、有点肿、伤口有点发白,你很担心是吧?病人:哦,我担心是不是发炎了?医生:不是发炎,这是正常现象,你不用担心,过几天就会好的。病人:哦,那我就不担心了。谢谢医生!在以上沟通过程中,医生很好地运用了以下哪项沟通技能? A: 建立伙伴关系 B: 预先准备 C: 表达同理心 D: 鼓励和肯定 E: 非语言性沟通
- 某医生在给患者换药,患者高喊:“医生轻一点,太疼了”,医生说:“怎么可能,我都没有用力”。分析医生如此回应的原因是(
- 王某患有冠心病(心功能1级),因诊断为龋齿欲在某三甲医院A行拔牙治疗,但A医院医生认为患者因有基础疾病,拔牙存在风险,让王某到更为专业的口腔医院进行拔牙。当王某来到口腔专科医院B时,B医院的医生认为王某有冠心病,专科医院缺乏处理冠心病的经验,让患者回到综合医院治疗。王某对A医院和B医院医生的互相推诿感到十分无奈。如果您是A医院的口腔科医生,您的处理方法是:()。 A: 请麻醉科和心内科会诊并向患者告知风险后进行拔牙治疗 B: 坚持让患者到口腔医院拔牙治疗 C: 放弃拔牙治疗,予消炎止痛对症治疗 D: 让患者到其他三甲医院接受治疗
- 因牙周病需要拔牙的患者,拔牙后义齿修复的最佳时机是() A: A拔牙后即刻 B: B拔牙后1周 C: C拔牙后1个月 D: D拔牙后2个月 E: E拔牙后3个月
- 患者李某,胰腺肿瘤入院,住院医生正在和他进行沟通。医生:什么时间开始感觉不舒服的?患者:一个月前。医生:住院之前吃过哪些要啊?患者:止痛药。医生:药的名称还记得吗?患者:不记得了。这个沟通过程可以看出,患者李某和住院医生的沟通达到了哪个沟通层次:( ) A: 一般性沟通 B: 陈述事实的沟通 C: 分享性沟通 D: 情感性沟通 E: 共鸣性沟通
内容
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病人告诉医生自己有胸闷。医生问:“有没有咳嗽咳痰?”病人说:“没有。”医生又问:“有没有胸痛?”病人说:“没有。”医生连续问了几个问题,病人都回答没有。上述对话被认为缺乏医患之间的沟通,原因是() A: 采用了“封闭式”谈话方式 B: 医生对病人谈话不够认真 C: 医生不重视病人的信息反馈 D: 医生没有处理好谈话中的沉默 E: 以上都不是
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要提高病人服药依从性必须()。 A: 医生努力沟通 B: 护士努力沟通 C: 患者做好服药日记 D: 医生和患者双方共同努力 E: 以上都不对
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A1/A2型题 因牙周病需要拔牙的患者,拔牙后义齿修复的最佳时机是() A: 拔牙后即刻 B: 拔牙后1周 C: 拔牙后1个月 D: 拔牙后2个月 E: 拔牙后3个月
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患者,男性,49岁。因急性阑尾炎住院治疗,手术后,主管医生给患者使用了一种比较贵的新型抗生素,但没有同患者商量。患者出院时发现自己需付上千元的药费,认为医护人员没有告诉自己而擅自做主,自己不应该负担这笔钱。对病人自主与医生做主之间关系的最正确的理解是() A: 病人自主与医生做主是对立的 B: 病人自主与医生做主不是对立的 C: 强调病人自主,也充分看到医生做主的存在价值 D: 强调医生决定,兼顾病人自主 E: 强调病人自主,目的在于减轻医生的责任
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A1型题 对于拔牙后要求进行牙槽骨修整的患者,合适的手术时间是() A: 拔牙后1周 B: 拔牙后2周 C: 拔牙后1个月以上 D: 拔牙后2个月以上 E: 拔牙后半年