一位病人拔牙后，感觉有点不舒服，给医生打电话进行咨询，以下是患者和医生的通话记录。病人：您好!医生，我拔牙3天了，还比较痛，还有点肿，我一照镜子发现伤口有点白色，是不是发炎了?医生：哪有拔牙后不疼的?如果拔牙后不疼的话，大家都来拔牙了。病人：哦-----在以上沟通过程中，患者只是想问一下医生，他只是担心目前的感觉是不是正常的，而医生明显地没有运用以下哪项沟通技能，而导致患者没有解决自己的疑虑?
A: 建立伙伴关系
B: 预先准备
C: 表达同理心
D: 鼓励和肯定
E: 非语言性沟通
A: 建立伙伴关系
B: 预先准备
C: 表达同理心
D: 鼓励和肯定
E: 非语言性沟通
举一反三
- 一位病人拔牙后，医生打电话进行回访，以下是医生和患者的通话记录。医生：您好!我是某某医生，请问拔牙后感觉怎么样啊?病人：这几天比较痛，还有点肿，我一照镜子发现伤口有点白色，是不是发炎了?医生：拔牙后3天内有点痛、有点肿、伤口有点发白，你很担心是吧?病人：哦，我担心是不是发炎了?医生：不是发炎，这是正常现象，你不用担心，过几天就会好的。病人：哦，那我就不担心了。谢谢医生!在以上沟通过程中，医生很好地运用了以下哪项沟通技能? A: 建立伙伴关系 B: 预先准备 C: 表达同理心 D: 鼓励和肯定 E: 非语言性沟通
- 某医生在给患者换药，患者高喊：“医生轻一点，太疼了”，医生说：“怎么可能，我都没有用力”。分析医生如此回应的原因是（
- 王某患有冠心病（心功能1级），因诊断为龋齿欲在某三甲医院A行拔牙治疗，但A医院医生认为患者因有基础疾病，拔牙存在风险，让王某到更为专业的口腔医院进行拔牙。当王某来到口腔专科医院B时，B医院的医生认为王某有冠心病，专科医院缺乏处理冠心病的经验，让患者回到综合医院治疗。王某对A医院和B医院医生的互相推诿感到十分无奈。如果您是A医院的口腔科医生，您的处理方法是：（）。 A: 请麻醉科和心内科会诊并向患者告知风险后进行拔牙治疗 B: 坚持让患者到口腔医院拔牙治疗 C: 放弃拔牙治疗，予消炎止痛对症治疗 D: 让患者到其他三甲医院接受治疗
- 因牙周病需要拔牙的患者，拔牙后义齿修复的最佳时机是（） A: A拔牙后即刻 B: B拔牙后1周 C: C拔牙后1个月 D: D拔牙后2个月 E: E拔牙后3个月
- 患者李某，胰腺肿瘤入院，住院医生正在和他进行沟通。医生：什么时间开始感觉不舒服的？患者：一个月前。医生：住院之前吃过哪些要啊？患者：止痛药。医生：药的名称还记得吗？患者：不记得了。这个沟通过程可以看出，患者李某和住院医生的沟通达到了哪个沟通层次：( ) A: 一般性沟通 B: 陈述事实的沟通 C: 分享性沟通 D: 情感性沟通 E: 共鸣性沟通