A: 当月出勤＜18天
B: 客户经理季度FYC不满1500元
C: 任何职级降级为客户经理
D: 个人继续率低于85%
举一反三
- 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
- 下述描述错误的是（） A: 严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作。 B: 严禁个人客户经理未按规定办理工作交接即换岗或离职，或已换岗的个人客户经理两年内在原营业网点担任营业经理及网点负责人。 C: 严禁个人客户经理为客户代保管现金、存单（折）、卡、有价单证和贵重物品。 D: 严禁个人客户经理代替客户签字。
- 对于受益所有人的客户号是“潜在客户号”的，由全国（）维护和修改受益所有人信息。 A: 个人客户经理 B: 主管客户经理 C: 客户服务经理 D: 营运主管（副主管）
- 星级客户经理工作微信昵称格式正确的是（） A: 电信星级客服经理 B: 电信星级客户服务经理 C: 星级客服经理 D: 星级客户服务经理
- 大堂经理将客户推荐给客户经理后，应主动离开，不再联系此客户。
内容
- 0
下述描述错误的是（） A: 严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作。\n B: 严禁个人客户经理未按规定办理工作交接即换岗或离职，或已换岗的个人客户经理两年内在原营业网点担任营业经理及网点负责人。\n C: 严禁个人客户经理为客户代保管现金、存单（折）、卡、有价单证和贵重物品。\n D: 严禁个人客户经理代替客户签字。
- 1
根据二级分支行房金部经理考核办法有关规定，有下列情况之一的，“个人信贷客户经理建设”考核指标均直接得0分（）。 A: A没有按季度报送个人信贷客户经理考核结果的 B: B从事个人贷款营销及调查工作的客户经理占房金部人员比例低于20%的 C: C个人信贷客户经理考核弄虚作假的 D: D没有配备专职个人信贷客户经理的
- 2
大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。 A: 对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处 B: 了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排 C: 了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排 D: 将个人贵宾客户引导至个人理财经理处 E: 将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
- 3
根据二级分支行房金部经理考核办法有关规定，有下列情况之一的，“个人信贷客户经理建设”考核指标均直接得0分（）。 A: 没有按季度报送个人信贷客户经理考核结果的 B: 从事个人贷款营销及调查工作的客户经理占房金部人员比例低于20%的 C: 个人信贷客户经理考核弄虚作假的 D: 没有配备专职个人信贷客户经理的
- 4
贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）. A: 将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务； B: 将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务； C: 直接引导客户至柜台使其获得优先服务，同时需告知个人客户经理协同办理； D: 直接引导客户至柜台使其获得优先服务。