• 2022-06-07
    以下有关意健险IPS调查系统“分配任务”环节中的“自动分配规则”,描述错误的是()
    A: 理赔系统提起调查任务,IPS调查系统立即识别是否符合自动分配规则,如符合规则,系统将自动分配给相关调查人
    B: 理赔系统提起调查任务,IPS调查系统立即识别是否符合自动分配规则,如不符合规则,需要由调查主管人工分配给区域调查主管或直接分配给调查岗,区域主管较调查主管有优先分配权
    C: 自动分配规则是指由调查主管在“管理设置”中通过将医院、机构、邮编等代码与每个调查人员分别进行“捆绑”,从而实现系统自动分配任务的功能
    D: 自动分配仅限于理赔系统报案过程中提起的即时调查案件,对于人工提调、或自动分配不成功的案件均需要调查主管或区域主管进行人工分配