关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-07 简述客户关系管理软件系统功能。 简述客户关系管理软件系统功能。 答案： 查看 举一反三 客户关系管理就是指客户关系管理软件系统。 ( ) 简述客户关系管理软件系统的分类。 下列选项中，客户关系管理概念的核心是（）。 A: 客户关系管理计划 B: 客户关系管理思想 C: 客户关系管理系统 D: 客户关系管理软件 客户关系管理系统就是一个软件，本身不具有客户服务价值。 【多选题】客户关系管理的关键要素包括()。 A. 客户关系管理理念 B. 客户关系管理过程 C. 客户关系管理软件系统 D. 客户关系管理策略实施
