服务内部营销的内容主要包括（）。
人员招聘，人员发展、内部支持，留住人才
举一反三
内容
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服务蓝图的内容主要包括（） A: 横向的客户服务过程 B: 纵向的客户服务过程 C: 横向的内部协作 D: 纵向的内部协作
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内部营销体系的活动内容包括（）等四个方面
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全方位营销观念主要包括（）。 A: 关系营销 B: 整合营销 C: 内部营销 D: 绩效营销
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内部营销活动既包括饭店内部促销（如卖场营销、服务营销等），也包括饭店如何提高（）的满意度。 A: 员工 B: 顾客 C: 社会 D: 老板
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客户服务管理只包括营销服务、部门服务和产品服务三项服务内容。