核心客户管理的步骤有（）
A: 识别20%的核心客户
B: 向核心客户提供特别的服务
C: 针对核心客户来卡法新服务或新产品
D: 加强商账追收管理
E: 留住核心客户
A: 识别20%的核心客户
B: 向核心客户提供特别的服务
C: 针对核心客户来卡法新服务或新产品
D: 加强商账追收管理
E: 留住核心客户
A,B,C,E
举一反三
内容
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招商银行为核心客户提供平台化支持，其中不包括（） A: 核心客户管理平台 B: 核心客户供应链上下游企业评价模型 C: 核心客户执行方案平台 D: 铁三角项目协作机制平台
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中国大学MOOC:客户管理的核心思想：通过完善客户_______和需求，向客户提供满意的产品和服务，达到客户满意的目的。
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客户关系管理的核心主体是 A: 客户 B: 关系 C: 服务 D: 管理
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客户关系管理CRM的核心是______。 A: 客户流动管理 B: 客户来源管理 C: 客户价值管理 D: 客户资源管理
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客户关系管理的核心是（） A: 客户信息系统管理 B: 客户策略管理 C: 客户价值管理 D: 客户理念管理