如果客人属于保证类预定，酒店应视具体情况，为客人提供以下帮助（）。
A: 支付客人在其他酒店入住的第一夜房费或等客人撤回酒店后，给予客人享受一天免费房的待遇
B: 免费给客人提供一次长途电话费或传真费
C: 次日排放时，首先考虑此类客人的订房安排
D: 客人可以通过“信用卡担保”形式进行订房安排
E: 在某些情况下部分饭店也认可将个人名誉担保视为订房担保
A: 支付客人在其他酒店入住的第一夜房费或等客人撤回酒店后，给予客人享受一天免费房的待遇
B: 免费给客人提供一次长途电话费或传真费
C: 次日排放时，首先考虑此类客人的订房安排
D: 客人可以通过“信用卡担保”形式进行订房安排
E: 在某些情况下部分饭店也认可将个人名誉担保视为订房担保
举一反三
- 预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。
- 酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法正确的是哪项（）？ A: 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市 B: 客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店 C: 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠 D: 所有选项皆是
- 特殊预订如免费房、特殊房价以及房间免费提升，预订员在查询客人以往订房记录后可确认客人是否可进行以上三种特殊订房。
- 酒店在用房旺季时为防止因订房客人未到或住店客人提前离店造成客房闲置，而适当增加酒店订房数量的行为被称为_________。（ ） A: 超额预订 B: 确认类预订 C: 保证类预订 D: 等待类预订
- 酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法不正确的是哪项？（） A: 如家酒店全国连锁，目前已开业800余家，遍布约150个城市 B: 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市 C: 客人可通过免费订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店（手机拨打；收市话费） D: 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠