• 2022-06-07
    控股企业主机产品的售后服务纳入公司统一管理,根据公司的要求组织人员赴段(站)进行现场服务,售后服务费用由承担()
    A: 财务中心
    B: 售后服务部
    C: 控股企业
  • C

    内容

    • 0

      售后服务资料在售后服务人员为客户进行售后服务时,不要放在固定位置,提高服务效率的同时,也有利于提高服务质量

    • 1

      汽车整车服务是指() A: 汽车售后服务 B: 售前咨询售中销售售后跟踪服务 C: 售前咨询服务 D: 销售服务

    • 2

      售后指标是对售后服务的一个全面考核,如物流服务描述相符,以及客服的服务等。

    • 3

      客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。

    • 4

      汽车生产商售后服务的主要内容是技术培训、质量保修、配件供应和()等。 A: 建立售后服务网络 B: 保险服务 C: 金融服务 D: 汽车租赁服务