用户使用优惠券、红包后订单的退款金额、退款时间咨询,请问属于什么标签分类?()
A: 用户-查询订单
B: 财务-退款进度及金额查询
C: 其他-时效问题
A: 用户-查询订单
B: 财务-退款进度及金额查询
C: 其他-时效问题
举一反三
- 使用东券支付的订单退款时,订单总金额减去单品退款金额仍然满足东券用券规则时,单品退款金额为() A: 单品金额 B: 订单总金额 C: 剩余金额 D: 优惠券金额
- 客户刚下单未发货来电表示不需要了要求取消订单退款,后台查询客户已自行申请取消订单但未显示财务缓冲,受理类型应选() A: 取消订单 B: 退款金额 C: 催发货 D: 商品退货
- 天猫客户订单申请仅退款,需要注意什么() A: 已发货订单,黄旗备注,联系快递拦截后退款 B: 已发货订单,直接驳回客户申请,联系顾客拒收包裹 C: 未发货订单,黄旗备注,直接退款 D: 未发货订单,和客户沟通退款原因,然后黄旗备注可退款
- “交易成功”后()内,手机订单退货退款成功且服务未被使用,服务可申请退款。其他情形不支持退款。 A: 30 B: 60 C: 90 D: 100
- 以下哪项内容不属于资金记录查询 ( ) A: 放款记录查询 B: 退款记录查询 C: 订单记录查询 D: 提现记录查询