关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-08 国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称，当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。该调查结论说明： 国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称，当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。该调查结论说明： 答案： 查看 举一反三 国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称，当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。该调查结论说明：（） A: 服务承诺非常重要 B: 应该珍惜服务补救机会 C: 应该珍惜服务承诺机会 D: 服务承诺与服务补救具有直接关系 研究表明,对产品或服务不满的顾客中,大部分的不满顾客会直接向公司投诉。() 研究表明,当对产品或服务不满时,大部分顾客会直接向公司投诉。() 研究表明,当对产品或服务不满时,大部分顾客会直接向公司投诉。(<br/>) 顾客投诉处理好了，能把顾客的不满转化顾客满意，锁定他们对企业和产品的忠诚。
