物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的 产品，同时也是物流企业的核心产品
举一反三
- 物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。 A: 社会服务 B: 物流客户服务 C: 个人服务
- 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
- 对于专业提供物流服务的物流企业来说，物流服务本身就是企业的产品，产品内容就是物流服务的内容。
- 5-2销售物流服务属于企业为客户提供产品服务的（ ） A: 核心产品 B: 形式产品 C: 附加产品 D: 外观产品
- 第三方物流的特点不包括 。 A: 以信息技术为指导，信息技术的合理应用是第三方物流企业的核心 B: 它提供的是个性化的服务，即根据企业流程为企业量身定做的一种物流服务 C: 它能提供网络化服务，能有效协调物流资源，为使用者提供满意服务 D: 第三方物流能够增加产品本身的价值