物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。
A: 社会服务
B: 物流客户服务
C: 个人服务
A: 社会服务
B: 物流客户服务
C: 个人服务
B
举一反三
- 物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的 产品，同时也是物流企业的核心产品
- 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
- 站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。 A: 物流客户服务 B: 物流商品 C: 物流企业客户服务 D: 企业物流服务
- 制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品（）而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
- 对于专业提供物流服务的物流企业来说，物流服务本身就是企业的产品，产品内容就是物流服务的内容。
内容
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物流客户的内涵是（ ）。 A: 物流客户一般是物流产品或服务的最终接受者，体现为供应链客户关系 B: 物流客户就是指物流企业的外部服务对象 C: 物流客户就是物流企业的供应商 D: 物流客户一般局限于企业之外
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5-2销售物流服务属于企业为客户提供产品服务的（ ） A: 核心产品 B: 形式产品 C: 附加产品 D: 外观产品
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站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。 A: 物流客户服务 B: 物流商品 C: 物流企业客户服务 D: 企业物流服务
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物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。
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第三方物流企业()是指第三方物流企业为社会提供的各种服务。 A: 服务产品 B: 运输服务 C: 增值服务 D: 基本服务