当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该（）。
A: 据理力争
B: 对顾客不予理睬
C: 对顾客耐心解释
D: 默不作声
A: 据理力争
B: 对顾客不予理睬
C: 对顾客耐心解释
D: 默不作声
举一反三
- 当顾客对油品数量产生异议时，若数量不缺，应该如何做（）。 A: 给予顾客耐心解释，不能补油 B: 赶紧补一点，好让他迅速离开 C: 不予理睬，不给补油 D: 悄悄地报警
- 当顾客对油品数量产生异议时，若数量不缺，应该如何做（）。 A: A给予顾客耐心解释，不能补油 B: B赶紧补一点，好让他迅速离开 C: C不予理睬，不给补油 D: D悄悄地报警
- 当推销人员被顾客拒绝后，推销人员应该（） A: 强迫、威胁顾客 B: 放弃对其销售 C: 分析顾客需求点，伺机进行说服 D: 把推销产品送给该顾客
- 顾客抱怨是对推销人员不利的因素,所以推销人员应该回避顾客抱怨。
- 当顾客信心不足产生异议时，我们应该（） A: 适当对顾客进行赞美 B: 帮助顾客来做决定 C: 多去肯定顾客