下列关于“开放式的问题“的说法中,哪一项描述是正确的()
A: 让客户尽可能说出希望表达的意见看法
B: 目的是用于我们能够立即得到想要的结果
C: 能用“是“,“否“来作出回答
D: “您下周可以来保养车辆吗?”属于符合要求的讲法
E: “您是希望下午3点钟以前或是以后过来取车”属于符合要求的询问
A: 让客户尽可能说出希望表达的意见看法
B: 目的是用于我们能够立即得到想要的结果
C: 能用“是“,“否“来作出回答
D: “您下周可以来保养车辆吗?”属于符合要求的讲法
E: “您是希望下午3点钟以前或是以后过来取车”属于符合要求的询问
A
举一反三
- 下列关于“开放式的问题”的描述中,哪一项是正确的?() A: 让客户尽可能说出希望表达的意见看法 B: 能用“是“,“否“来作出回答 C: “您下周可以来保养车辆吗?”属于开放式提问 D: “您是希望下午3点种以前,还是以后过来取车?”属于开放式提问
- 什麽是开放式问题()。 A: 目的让客户说话 B: 用于得到结果 C: 能用“是“,“否“回答 D: 你下周可以来保养车吗?
- 什么是封闭式问题() A: 目的让客户说话 B: 为了直接得到答案 C: 能用“是”,“否”回答 D: 你下周可以来保养车吗?
- 下列问题中属于开放式问题的是: A: 发现包块后,您是怎么想的? B: 小朋友,今年几岁了? C: 您以前有过类似经历吗? D: 您有睡午觉的习惯吗? E: 您是否知道您的检查结果?
- 下列问题中属于开放式问题的是: A: 发现包块后,您是怎么想的? B: 小朋友,今年几岁? C: 您以前有过类似的经历吗? D: 您有睡午觉的习惯吗? E: 您是否指导您的检查结果?
内容
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符合颗粒剂质量要求的是 A: 无菌 B: 均匀细腻 C: 崩解时限合格 D: 粒度符合要求 E: pH值符合要求
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下列问题中属于开放式问题的是() A: 发现包块后,您是怎么想的 B: 小朋友,今年几岁了 C: 您以前有过类似经历吗 D: 您有睡午觉的习惯吗 E: 以上都不是
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()是热力管道施焊单位对焊接检验设备的要求。 A: 符合焊接工艺要求 B: 精度等级符合要求 C: 电压等级符合要求 D: 性能稳定可靠 E: 电流等级符合要求
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封闭式提问可以限制对方回答,帮助你获得客户确切的答案,下列属于封闭式提问的是()。 A: 您以前有没有办过信用卡? B: 您以前的信用卡使用感觉怎么样? C: 您希望信用卡能够提供哪些服务? D: 您经常用到信用卡的哪些功能?
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开放式的提问就是让客户回答“是”或“否”的问题()