客户服务标准：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
举一反三
- 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定，供电客户服务标准体系的构成包括（）。 A: 客户服务提供标准 B: 客户服务质量标准 C: 客户服务基本规范 D: 客户服务品质评价
- 客户服务标准：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
- 建立以“客户满意度”为指标的客户服务体系，应该以为标准（） A: 企业的服务标准 B: 行业的服务标准 C: 客户的标准 D: 优秀服务企业的标准
- 客户期望的服务标准主要有：服务基础标准、服务管理标准、（）、服务资质标准、服务设施标准。 A: 服务轻重标准 B: 服务质量标准 C: 服务态度标准 D: 服务项目标准
- 以下关于客户服务标准说法不正确的是（） A: 航空公司需认识到客户服务的重要性 B: 服务标准一旦设定便不可更改 C: 高客户服务标准会使整个航空公司受益