• 2022-06-08
    下列属于顾客关系管理目标的是( )。
    A: 获得顾客价值的最大化
    B: 适时地将顾客想要的商品和服务传送给他们,提高营销效率
    C: 尊重和实现顾客的利益,增加顾客的价值,满足顾客的消费需求
    D: 实现前端互动
    E: 在吸引并留住顾客的同时,与商业伙伴和供应商保持良好的关系