下列对倾听理解错误的是
A: 说的多，才能够说服消费者购买。
B: 倾听理解当事人的言语信息。
C: 倾听时，要有参与和适当的反应。
D: 消费者的需求和期望都是由倾听而获得的。
E: 倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的是要用头脑、用眼睛、用心灵去听。
A: 说的多，才能够说服消费者购买。
B: 倾听理解当事人的言语信息。
C: 倾听时，要有参与和适当的反应。
D: 消费者的需求和期望都是由倾听而获得的。
E: 倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的是要用头脑、用眼睛、用心灵去听。
举一反三
- 倾听不仅仅是用耳朵听，还要用眼睛观察，用嘴巴提问，用头脑思考，用心灵感受。
- 想要更好地理解别人,倾听是非常重要的一个技能,如何能够做到有效倾听呢 A: 戒掉“自传式回应” B: 用耳朵听，用眼睛看，用心理解 C: 移情聆听 D: 以自我为中心的听
- 倾听者在倾听过程中,思想高度集中,全神贯注,不仅能够用耳朵去倾听全部的内容和信息,而且能够用脑去思考、用心灵去感受所倾听的内容和信息。这种倾听属于() A: 投入型倾听 B: 字面理解型倾听 C: 随意型倾听 D: 假专心型倾听
- 对于倾听技术，错误的理解是，倾听时应该（）。 A: 做适当反应 B: 关注地听 C: 积极参与 D: 认真地听
- 倾听的时候，不仅要用耳朵听，还要（ ）。（ ） A: 积极发表个人观点 B: 用心去感受 C: 用眼睛看 D: 用脑子思考