对“即将到达”时的第一通电话理解错误的是？（）
A: 确认乘客几位乘车
B: 确认乘客上车的具体位置
C: 告知乘客尽快赶到-我到XXX了
D: 自我介绍：您好，滴滴专车为您服务
A: 确认乘客几位乘车
B: 确认乘客上车的具体位置
C: 告知乘客尽快赶到-我到XXX了
D: 自我介绍：您好，滴滴专车为您服务
举一反三
- 到达地点”时与乘客沟通的标准话术是？（） A: 您好，我是您的专车司机 B: 您好，我是您的滴滴专车司机 C: 您好，我是您的滴滴司机 D: 您好，滴滴专车为您服务
- 接单后发现距离乘客不近，给乘客说完“您好，滴滴专车为您服务”后，还需要说什么？（） A: 我离你有3公里，要10分钟左右 B: 我是离您最近的司机，我马上到 C: 不需要
- 接单后，专车司机应该怎么做：（） A: 无视订单，等待乘客取消订单 B: 直接按照导航地址去接乘客 C: 等待乘客打电话联系自己 D: 打电话与乘客确认上车时间、地址等信息
- 滴滴专车预约订单“服务中”定义是？（） A: 订单预计开始时间前半小时起，止服务结束乘客离开运输工具止。 B: 驾驶员滑动“开始行程”开始，至服务结束乘客离开运输工具止。 C: 自乘客上车开始，至服务结束乘客离开运输工具止。 D: 驾驶员等待乘客开始，至服务结束乘客离开运输工具止。
- 为确保乘客的乘车安全，出租车驾驶员在乘客上车后，该说（）。 A: 欢迎 B: 您好 C: 请系好安全带